Ai vizitatori, dar puțini devin clienți?
Un audit UX arată unde se opresc oamenii pe drumul spre cerere, comandă sau programare și ce merită schimbat primul. Începem cu un mini-audit: trei observații concrete despre ce ai acum online, în scris, fără obligații.
Ce ai online poate arăta bine și tot să piardă clienți.
Oamenii ajung pe pagina ta, dar nu găsesc repede ce caută, nu înțeleg ce faci sau se blochează la formular, la plată, pe telefon. Nu îți spun de ce pleacă. Pleacă pur și simplu. Fiecare astfel de plecare e un client pe care l-ai atras deja, prin recomandări, căutări sau reclame, și l-ai pierdut în ultimul pas.
Ce este un audit UX
01
Claritate
Se înțelege în câteva secunde ce oferi, pentru cine și ce ar trebui să facă omul mai departe.
02
Drumul spre acțiune
Cât de ușor ajunge un vizitator la cerere, comandă sau programare și câți pași inutili are de făcut.
03
Fricțiune
Ce îl încurcă: formulare lungi, texte neclare, butoane greu de găsit, probleme pe telefon, încărcare lentă.
Cum funcționează
Trei pași, fără ședințe lungi.
Trimiți linkul și alegi obiectivul: mai multe cereri, comenzi sau programări. Analizăm ce se vede public: mesajul, structura, drumul spre acțiune și versiunea de mobil. În 3 zile lucrătoare primești în scris trei observații concrete, ordonate după impact.
De ce contează
Știi ce să repari primul
În loc de zece idei, primești trei priorități, ordonate după cât contează pentru obiectivul tău.
Eviți un redesign inutil
Uneori ajung câteva ajustări. Auditul arată dacă ai nevoie de o schimbare mică sau de una mare, înainte să cheltuiești.
Ai un pas următor clar
Pleci cu o direcție: poți implementa singur, poți lucra cu noi sau poți amâna, dar știi ce ai de făcut.
Două niveluri de audit.
Mini-audit
Trei observații concrete, în scris, pe baza a ce se vede public. Gratis. Fără obligații.
Audit UX complet
Analiză pe datele tale: analytics, comportament, conversie. Recomandări prioritizate și propunere de redesign. De la €1,000.